Корзина:
Корзина пуста
Главная > Публикации > Правила работы по товарам в наличии

Правила работы по товарам в наличии

8 ноября 2013 г. 15:50

 

Наши правила работы по товарам в наличии.


Оформить заказ можно круглосуточно через корзину магазина.

Обязательно указывайте в графе «Контактные данные» данные для пересылки (название транспортной компании, город, номер или адрес отделения, ФИО получателя).

После получения Вашего заказа менеджер проверяет наличие заказанных позиций и отправляет подтверждение и данные для оплаты на Ваш электронный адрес.

Вся переписка ведется в заказе. Любые комментарии и пожелания можно оставить в Вашем личном кабинете в необходимом заказе.

Оплату Вашего заказа ожидаем в течении 2-х рабочих дней с даты получения Вами реквизитов на оплату. По истечении этого срока бронь с заказа снимается автоматически.

 

Система скидок распространяется только на зарегистрированных покупателей.

- При покупке белья и домашнего трикотажа на сумму свыше 700 гривен – постоянная скидка 5%;

- При покупке 3-х и более единиц из раздела «Женская одежда в наличии» постоянная скидка 5%.

 

Адресные доставки по Украине.

Заказать адресную доставку можно в любой населенный пункт Украины. Доставку осуществляет ТК Нова пошта.

Ориентировочную стоимость адресной доставки можно рассчитать на сайте транспортной компании http://novaposhta.ua/frontend/calculator/ukr (Город-отправитель - Ворзель, технология доставки - СКЛАД-ДВЕРИ).

 

 

Доставка на склад транспортных компаний по Украине.

Доставка товара осуществляется после 100% предоплаты транспортными компаниями Новая почта, Укрпочта, Деливери, Интайм.

Услугой "наложенного платежа" можно воспользоваться при отправке заказа транспортными компаниями Новая почта, Укрпочта.

Стоимость услуг наложенного платежа оплачивается дополнительно:

- Новая почта - 20грн +2% от суммы заказа;
- Укрпочта - 1-3% от суммы заказа, минимум 6,50грн.

 

Стоимость доставки оплачивается в момент получения посылки на складе транспортной компании.

При доставке Укрпочтой стоимость услуг по доставке включается в стоимость заказа и составляет:
 от 10грн в зависимости от веса и стоимости посылки для заказов до 500грн;
бесплатно для заказов свыше 500грн.

Отправка товара осуществляется в течении двух рабочих дней с даты поступления оплаты, со вторника по пятницу.

Посылки ожидают получения в отделении 5 рабочих дней с даты прибытия, далее автоматически отправляются обратно.

Обмены и возвраты.

Обращаем Ваше внимание на то,  что белье нательное (разделы сайта "Одежда для дома и сна", "Женское белье", "Мужское белье"), корсетные изделия не подлежат обмену и возврату согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" (№3161-IV от 01.12.2005г.).

Товар из раздела «Женская одежда в наличии» можно вернуть или обменять в течении 14 календарных дней с даты получения Вами посылки.

Обменять товар можно только на другую модель из этого же раздела. На модели из раздела «Женская одежда под заказ» обмен осуществить не возможно.

В случае обмена или возврата Вам необходимо:

- отправить письмо на эл.адрес ladasells@ukr.net  с указанием номера заказа, даты оплаты заказа, даты получения заказа, причины возврата/обмена, реквизитов для возврата оплаты/выбранных моделей на замену.

- посылку необходимо отправить транспортной компанией «Новая почта» на указанные менеджером реквизиты не позднее 14 дней с даты получения заказа. К товару необходимо приложить накладную, по которой был получен заказ, чек/квитанцию об оплате заказа.

Стоимость пересылки оплачивает покупатель.

Упаковка товара должна обеспечивать сохранность товарного вида.

Посылки, отправленные без расчетных документов, в не товарном виде или в иной от оправленного комплектации, отправленные без оплаты пересылки или на иной от указаного менеджером адрес, не будут забраны.

После проверки товара на наличие всех бирок и этикеток и отсутствие повреждений, Вам будет отправлен товар на замену или будет осуществлен возврат денежных средств.

Товар на замену отправляется в течении двух рабочих дней с даты получения посылки.

Денежные средства возвращаются в течении пяти рабочих дней с даты получения посылки на указанный Вами расчетный счет или денежным переводом PrivatMoney.

 

Особые случаи.

На усмотрение администрации магазина доступ к сайту и формированию заказов может быть заблокирован:

- покупателям, которые не выкупают товары под заказ;

- покупателям, которые не забирают заказы, отправленные наложенным платежом;

- покупателям, которые отказываются от заказа при курьерской доставке после подтверждения встречи с курьером.