Оплата и доставка

Оформить заказ можно круглосуточно через корзину магазина.

Обязательно указывайте в графе «Контактные данные» данные для пересылки (название транспортной компании, город, номер или адрес отделения, ФИО получателя).

После получения Вашего заказа менеджер проверяет наличие заказанных позиций и отправляет подтверждение и данные для оплаты на Ваш электронный адрес.

Вся переписка ведется в заказе. Любые комментарии и пожелания можно оставить в Вашем личном кабинете в необходимом заказе.
Оплату Вашего заказа ожидаем в течении 2-х рабочих дней с даты получения Вами реквизитов на оплату. По истечении этого срока бронь с заказа снимается автоматически.
 
Система скидок.
- При покупке белья и домашнего трикотажа на сумму свыше 700 гривен – постоянная скидка 5%;
- При покупке 3-х и более единиц из других разделов постоянная скидка 5%.

 Оплата
Предусмотрены следующие способы оплаты:
- на расчетный/краточный счет в ПАТ «Приватбанк»;
- на расчетный/карточный счет в Монобанк;
- при получении на складе перевозчиков Укрпочта, Новая почта (комиссия оплачивается дополнительно по действующему тарифу транспортной компании).
 
Доставка на склад транспортных компаний по Украине
Доставка товара осуществляется транспортными компаниями Новая почта, Укрпочта, Justin.
Стоимость доставки оплачивается в момент получения посылки на складе транспортной компании по действующему тарифу.
Заказы на белье и одежду для дома стоимостью свыше 1500грн отсылаются бесплатно.

Отправка товара осуществляется:
- для товаров в наличии у нас на складе в течении двух рабочих дней с даты поступления оплаты/согласования заказа при оплате наложенным платежом;
- для товаров с отметкой "под заказ" обычные сроки отправки 2-5 рабочих дней с даты поступления оплаты/согласования заказа при оплате наложенным платежом.
Посылки ожидают получения в отделении 5 рабочих дней с даты прибытия, далее автоматически отправляются обратно.
 
Обмены и возвраты.
Обращаем Ваше внимание на то,  что белье нательное (разделы сайта "Одежда для дома и сна", "Женское белье", "Мужское белье", "Купальники"), корсетные изделия не подлежат обмену и возврату согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" (№3161-IV от 01.12.2005г.).

Товары из других разделов можно вернуть или обменять в течении 14 календарных дней с даты получения Вами посылки.

В случае обмена или возврата Вам необходимо:
- отправить письмо на эл.адрес ladasells@ukr.net  или viber +380661818058 с указанием номера заказа, даты оплаты заказа, даты получения заказа, причины возврата/обмена, реквизитов для возврата оплаты/выбранных моделей на замену.
- посылку необходимо отправить транспортной компанией «Новая почта» на указанные менеджером реквизиты не позднее 14 дней с даты получения заказа. К товару необходимо приложить накладную, по которой был получен заказ, чек/квитанцию об оплате заказа.
Стоимость пересылки оплачивает покупатель.
Упаковка товара должна обеспечивать сохранность товарного вида.
Посылки, отправленные без расчетных документов, в не товарном виде или в иной от отправленной комплектации, отправленные без оплаты пересылки или на иной от указанного менеджером адрес, не будут забраны.
После проверки товара на наличие всех бирок и этикеток и отсутствие повреждений, Вам будет отправлен товар на замену или будет осуществлен возврат денежных средств.
Товар на замену отправляется в течении двух рабочих дней с даты получения посылки.
Денежные средства возвращаются в течении пяти рабочих дней с даты получения посылки на указанный Вами расчетный/карточный счет.